Tämä on viimeinen kolmiosainen haastattelu. Sinä pystyt lue toinen osa täällä.
***
Mitä tavallinen päivä CCP Explorerille näyttää?
Tavallisesti se alkaa melko varhain sähköpostin ja videoneuvottelukokousten kanssa Shanghain kanssa (Reykjavík on UTC: ssä, mutta Shanghaissa UTC + 8: ssa, joten päivän alku on heidän loppuaan päivän päätteeksi). Olen usein tehnyt sen kotona 7-8 ja tule toimistoon klo 9-10. Jos käytössä on käyttöönotto, se on kello 11, johon kuuluu konferenssi kaikkien käyttöönottavien tiimien ja virtuaalimaailman toimintojen kanssa. Lounas on tärkeä toimistoaika. Kokoukset, sähköpostiviestit, teksti- ja videoneuvottelut, eteiskeskustelut ja tomfoolery seuraavat koko päivän ajan; teemana on suunnittelu ja viestintä. Päätän päivän iltaisin sähköpostitse Shanghaihin.
Miten olet mukana (tai ei) prosesseissa, jotka päättävät laajennusominaisuuksista. Keskustelematta Odysseyn erityispiirteistä, kuinka paljon panosta olit Odysseyssä?
En päättää laajennusominaisuuksista. Olen vastuussa teknisestä velkaantumisesta, mutta ei ominaisuuksista.
Kuinka kauan olet ollut vastuussa asennuksista? Kysyn, koska kun liittyin EVE Online -ohjelmaan kaksi vuotta sitten, suosittu pelaaja pidättää ennen käyttöönottoa "Muista asettaa pitkä taito jonoon. Älä ole yllättynyt, jos EVE on poissa käytöstä päiväksi tai enemmän." Koska EVEssa on ollut aikaa, en ole kokenut yhden ongelman käyttöönottoa. Palvelimet joko tulivat aikaisin, ajoissa tai enintään pari tuntia myöhään. Mikä kirjoissani on tähti. En enää kuule "taitojen jonon" pidättymistä niin usein ennen käyttöönottoa. Mitä CCP on tehnyt kääntääkseen tämän pelaajan vaikutelman? Mitä vastuuta teillä on tässä käänteessä?
Olen ollut vastuussa käyttöönotosta vuodesta 2007 lähtien. Olen työskennellyt hyvän ryhmän kanssa vuosien varrella. Kun liittyin CCP: hen vuonna 2007, 24 tunnin laajennusasennukset olivat normaalia, ja käyttöönoton jälkeistä vaihetta leimaa joskus epävakaus ja suunnittelemattomat palvelinpalautukset.
"Muista asettaa pitkä taito jonossa" asia on edelleen jotain, mitä ihmiset sanovat tälle päivälle, mutta tosiasia on, että olemme jatkuvasti vähentäneet käyttöönottokatkoksia; tee nyt rutiininomaisesti noin. 2 tuntia (olimme siellä pari vuotta sitten) ja harvoin odottamattomia palvelin käynnistyy uudelleen.
Tämän saavuttamiseksi olemme parantaneet rakennusjärjestelmiä, jotta voimme rakentaa kaiken yön, joka ilta, muutaman tunnin kuluessa ja ottaa käyttöön seuraavia seisokkeja; meillä on parempi korjausjärjestelmä, joten emme pelkää tarvittaessa päivittämistä päivittäin; olemme muuttaneet lopullista testaustamme niin, että teemme sen Singularityllä edellisenä päivänä sen sijaan, että se olisi rauhallisuus pitkitetyn seisokin aikana; olemme työskennelleet kehitystyöryhmien kanssa helpottamaan niiden käyttöönottoa; ja monia muita asioita, jotka tekevät käyttöönotosta paremman kokemuksen kaikille osallistujille, pelaajille ja samankaltaisille. Kehitystyöryhmät tuottavat nyt parempaa laatua ja keskittyvät hyvin käyttöönoton ja käyttöönoton jälkeiseen seurantaan, jolloin tarvittavat asennuksen jälkeiset korjaukset toimitetaan paljon nopeammin kuin ennen.
Tulit takaisin Kiinasta. Onko tämä uusi työn laajentaminen? Mikä oli roolisi Kiinassa? Miten työnne ulottuu nyt DUST-kehitykseen? Onko DUST-yhteys edelleen EVE: hen liittyvä?
Otin uuden tehtävän EVE Universe -ohjelmistopäällikkönä viime vuonna muun muassa vastuussa EVE Universe -ryhmien, EVE Online-, DUST 514- ja New Eden-palvelujen ohjelmistoprojektien tukemisesta ja koordinoinnista.
Olin Shanghaissa tällä kertaa suunnittelemassa Shanghain toimistossa työskenteleviä ihmisiä, jatkamalla käynnissä olevia teknisiä hankkeita, aloittamalla keskusteluja uusista projekteista ja valmistautumalla käyttämään tilaisuutta Shanghaihin Fanfestiin tuleville ihmisille jatkotyöhön.
Haluatko hakea EVE Online -aseman johtajaa? Jos ei, miksi?
Ei. Johtajan tuottajan rooli on tietyssä määrin liiketoiminnan rooli, joka ei ole kiinnostukseni.
Olet aktiivinen Twitterissä. Onko tämä jotain, joka on osa työsi kuvausta, vai onko se jotain, koska nautit siitä, ei siksi, että sitä odotetaan teiltä?
Se johtuu enimmäkseen siitä, että nautin siitä todella, mutta myös siksi, että yksi työni / roolini teemoista on viestintä. Nämä ovat myymälöitä, joissa on todellinen elämä puoliksi introvertti :)
Jotta olen aktiivinen Facebookissa, Twitterissä, EVE-foorumeilla, Instagramissa ja Google+: ssa. Tämä on myös likimääräisessä järjestyksessä useimmista henkilökohtaisista useimpiin yrityksiin (huomaa, että minun täytyy tuntea ihmisiä tavalla tai toisella todellisessa elämässä hyväksymään ne Facebookissa).
Tämä antaa minulle mahdollisuuden pitää yhteyttä pelaajiin, mutta myös pitää yhteyttä CCP: n ulkopuolisiin tunteihin ja satunnaisempiin aiheisiin.
***
Näin haastattelu oli ohi, ja kiitin CCP Exploreria tästä ajasta ja kärsivällisyydestä.