Internet on ollut hämmentynyt, kun pelataan PlayStation 4 -konsoleita, joilla on ongelmia käynnistyspäivänä ja viikonloppuna. Sony on tietoinen ongelmasta ja tarjoaa ratkaisun asianosaisille: lähetä viallinen laite takaisin ja vastaanottaa korvaavan.
Sony Computer Entertainment America edustaja puhui Game Informer eilispäivänä korotettiin aiempaa arvioitua epäonnistumisprosenttia 1 prosenttiin (edellisen viikonlopun aikana ilmoitetusta 0,4 prosentista) ja pettymättömien PlayStation 4: n omistajien tiedossa, että he voivat lähetä vialliset konsolit takaisin Sonyan välittömästi välitettäväksi, lähetetään nopeutetun postin kautta.
Henkilöiden, joita asia koskee, on otettava yhteyttä Sony Computer Entertainment Amerikan tukeen vaihtamisen aloittamiseksi. Voit suunnata virallinen PlayStation-sivusto live chat -palvelun välillä kello 6AM PST - 10AM PST tai soita tukeen osoitteessa 1-800-345-SONY saman työajan sisällä.
Tämä koko tilanne on asettanut vaimennuksen muutoin onnistuneelle konsolin käynnistämiselle, mutta onneksi tarpeeksi, että viallisia yksiköitä saaneilla on virallinen (ja suhteellisen nopea) vaihtoehto kääntyä.