Sisältö
Turbiini tunnetaan parhaiten Sormusten Herra verkossa, ääretön kriisi, Dungeons ja Dragons Online, ja Asheronin puhelu. Heillä on myös rekrytointi pelin faneja työskentelemään yrityksen asiakaspalvelupuolella. Ehkä tämä on osa syytä, miksi heidät on nimetty Dragon Slayer -palkinnoksi parhaalle yhteisön johtoryhmälle.
Kuten olet ehkä kuullut, vuosittaiset Dragon Slayer-palkinnot ovat meneillään. Joka vuosi pelaajat voivat mennä GameSkinnyn sisaryhmään, Guild Launchiin, ja saada tilaisuuden äänestää siitä, kuka heidän mielestään ansaitsee tunnustusta peliyhteisöltä.
Onnistunut yhteisö on vaikea. Otetaan hetki nähdäksemme, miten Turbine käsittelee tehtävää.
vastuut
Ensinnäkin, mitkä ovat yhteisön hallinnon vastuut?
Turbiinin entisen vanhemman yhteisön johtajan Meghan Jenksin mukaan yhteisön johtajan vastuualueet voidaan jakaa useisiin tärkeisiin tehtäviin.
- Omien foorumien hallinta ja hallinta
- Luodaan ja hallinnoidaan politiikkaa ulkoisille ja / tai omistamillemme yhteisöille ja niiden kanssa työskenteleville työntekijöille
- Yhdistetään kehitysryhmien kanssa palautteen antamiseksi ja kuluttajan puolesta
- Liikennetietojen ja muiden yhteisökohtaisia tilastoja koskevien raporttien raportointi
- Julkaisutietojen julkaiseminen ja julkaiseminen
- Useiden ja jatkuvien kehitysjaksojen tukeminen (alfa, suljettu beta, avoin beta, käynnistys, sisällön päivitykset, DLC, laajennukset jne.)
- Toimituksellinen sisältö (kehittäjien päiväkirjat, opetusohjelmat jne.)
- Pelin live-tapahtuman tuki
- Reaaliaikainen tapahtumien järjestäminen ja tuki, esim. messut, pelaajien kokoukset jne.
- Kilpailut ja muut yhteisötoiminnot (kuvakaappaukset ovat yksi esimerkki)
- Markkinointi- ja viestintätuki
- Pyydetään työkaluja ja ominaisuuksia omille yhteisöillemme (foorumit, sosiaaliset verkostot, wikit) ja peleihin (chat-käyttöliittymä ja parannukset, sosiaaliset ominaisuudet, kuten ystäväluettelot, kiltatoiminnot)
- Säännöllisesti mukana pelaajat ja UGC, kuten videot, blogit jne.
- Katastrofien hallinta (palvelimet menevät alas, kriittinen virhe löytyy jne.)
Nämä tehtävät jaetaan koko yhteisön johtoryhmän kesken. Yhdessä ne luovat onnistuneen yhteisön ja pitävät pelaajat viihdyttyneinä ja päivitettynä peliuudistuksilla ja -tuella.
Sosiaalinen media
Turbiinilla on joukko yhteisön johtajia, jotka työskentelevät yhdessä tasapainottamaan työmäärää. Uutiset julkaistaan aina Turbinen Twitterissä. Kaikki tiimin jäsenet voivat sitten palauttaa tiedot henkilökohtaisiin Twittereihinsä, jos he haluavat. Tavoitteena on asettaa Turbiini ja yhteisö ensin, ei yksittäisten yhteisön johtajien julkkis.
Yksi Turbiinin suosituimmista peleistä, Sormusten Herra verkossa, on myös nimetty. Ehkä se johtuu LOTR on oma Twitter, Facebook ja Google+. Sieltä fanit voivat saada uutisia ja päivityksiä, jotka keskittyvät peliin. Sen avulla pelaajat voivat myös puhua kokemuksistaan ja saada välitöntä palautetta.
Yleensä ottaen
Turbiinin yhteisöjohtoryhmä työskentelee kovasti toimittaakseen tyytyväisyyttä pelaajille. Ja tämä testamentti on nähtävissä heidän nimityksessään Dragon Slayer Awards -palkintoihin. Muista tarkistaa sivusto, koska äänestys päättyy 2. syyskuutaND!