Sisältö
- Verkkoyhteisöt ovat muuttuneet huomattavasti viime vuosina. Millaisia tapoja olet mukauttanut metodologiaa vastauksena näihin muutoksiin yhteisön johtajana, jolla on niin laaja kokemus?
Aiemmin olet maininnut, että yhteisöhallinto on 24/7 työ - olet jopa osoittanut tämän myöhäisillan keskusteluissa yhteisön kanssa sellaisilla alustoilla, kuten Instant-Relay Chat (IRC). Voisitteko kävellä meille tyypillisen työpäivän kautta?
Yksi kiinnostavimmista asioista, joita Waystone Games tekee pelaajan näkökulmasta, vie välittömästi kasvot suurelle osalle kehitystyöntekijöitä omien usein vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa; jokainen jäsen näyttää melkein tekevän paljon omaa yhteisön johtamistyötä. Uskotko, että persoonallisuuden myöntäminen perinteisesti lähes "kasvottomalle" henkilöstöpaikalle on suunta, jota pelialan teollisuus on levinnyt tulevaisuudessa?
Mikä on mielestänne onnistunein hetki yhteisön johtajana?
Jos olet ollut MMORPG-pelaaja, joka on tarpeeksi pitkä, olet todennäköisesti pelannut muutamia pelejä, joita Andy "Zwill" Belford on työskennellyt; tämän luettelon joukossa ovat: Heroesin kaupunki, Warhammer Online: Reckoning-ikä, Camelotin tumma ikä, Ultima Online, ja viimeisin Dawngate.
Aikana, kun pelasin viimeisimmässä projektissaan DawnGateOlen kiehtonut Waystone Games -ryhmän filosofiaa hallitsemaan uusia ja nopeasti kasvavia pelaajia. Sain mahdollisuuden tavoittaa ja kysyä häneltä joitakin kysymyksiä henkilökohtaisesti.
Verkkoyhteisöt ovat muuttuneet huomattavasti viime vuosina. Millaisia tapoja olet mukauttanut metodologiaa vastauksena näihin muutoksiin yhteisön johtajana, jolla on niin laaja kokemus?
Andy: "Verkkoyhteisöjen muutosnopeus on melko mielenrauhaa. Tuntuu siltä, että jokaisella viikolla on uusi foorumi, uusi tekniikka tai uusi villitys, joka kiinnittää kaikkien huomion. On haaste yhteisön johtajana pysyä mukana kaikilla nämä muutokset ovat kuitenkin osa keikkaa;).
"Kun sain alalle ensimmäisen kerran, yhteisö oli melko paljon alistunut foorumille ja pelitoiminnalle, ehkä satunnaiselle IRC-keskustelulle. Työn parhaiten palkitseva osa oli yleensä näyttelyissä, kun meidän oli todella oltava vuorovaikutuksessa kasvotusten kanssa pelaajien kanssa.
"Näinä päivinä, olemme jatkuvasti yhteydessä henkilökohtaisella tasolla yhteisöihimme. Olipa kyseessä esimerkiksi Twitch.TV: n tai Facebookin, Twitterin tai G +: n kaltaisten sosiaalisen median sivustojen kautta, ajamme jatkuvasti keskustelua ja sitoutumista pelaajat uusilla ja jännittävillä tavoilla: ”virallisten” kehittäjien live-virtojen varhaisessa käyttöönotossa, ensin Ustreamissa ja sitten siirtymässä Twitchiin, olen kaikki näiden muutosten puolesta, ja henkilökohtaisesti rakastan näitä muutoksia ja etsin aina uusia mahdollisuuksia hyödyntää kehittyviä tekniikoita, jotta voit ottaa sinut mukaan keskusteluun. "
Aiemmin olet maininnut, että yhteisöhallinto on 24/7 työ - olet jopa osoittanut tämän myöhäisillan keskusteluissa yhteisön kanssa sellaisilla alustoilla, kuten Instant-Relay Chat (IRC). Voisitteko kävellä meille tyypillisen työpäivän kautta?
Andy: "Yksi suurimmista asioista, joita yhteisöhallinnossa on, ei ole sellaista asiaa kuin" tyypillinen "työpäivä, vaan joka päivä tuo uusia haasteita, joka viikko on uusi kiire ja sisältö ja jokainen viesti on mahdollisuus näyttää pelaajilleen että välität.
"Jotkut asiat, joita teemme säännöllisesti? No, minulla on viikoittain raportteja ja seurantaa, että tiimini kokoaa yhteen ja arvioi. Elämme 4 päivää viikossa juuri nyt Twitch-kanavassamme, joten niiden suunnitteleminen on aika aikaa vievää. siihen tapahtuman suunnitteluun / näyttämiseen suunnittelussa ja käsittelyssä suurimman osan Dawngaten markkinointivastuusta ja minulla on melko pakattu aikataulu.
"Olen myös menossa naimisiin, lasten kanssa, joten kotiin pääseminen kunnollisessa tunnissa on aina tavoite. Kun lapset ovat sängyssä, olen yleensä jakanut aikaa foorumin lukemisen, Dawngate subreddit-lukemisen, IRC-keskustelun, viettämisen kanssa vaimon kanssa ja saada aikaan todellinen peliaika. "
Yksi kiinnostavimmista asioista, joita Waystone Games tekee pelaajan näkökulmasta, vie välittömästi kasvot suurelle osalle kehitystyöntekijöitä omien usein vuorovaikutuksessa yhteisön kanssa; jokainen jäsen näyttää melkein tekevän paljon omaa yhteisön johtamistyötä. Uskotko, että persoonallisuuden myöntäminen perinteisesti lähes "kasvottomalle" henkilöstöpaikalle on suunta, jota pelialan teollisuus on levinnyt tulevaisuudessa?
Andy: "Minun tärkein uskomus on, että sinun on luotava henkilökohtainen suhde pelaajien ja kehitysryhmän välille. Jotta meillä olisi avoin ja mielekäs vuoropuhelu yhteisön kanssa, sinun täytyy ensin nähdä meidät ihmisinä ja toiseksi kehittäjinä .
"Olen tehnyt tätä jo vuosia, joten on ilahduttavaa nähdä, että suurin osa toimialasta näyttää vinoavan tätä filosofiaa kohtaan (vaikka en ole millään tavoin vaatinut vastuuta trendistä: p). et anna kehittäjille mahdollisuuksia muodostaa yhteyksiä pelaajiin, kyseisellä henkilökohtaisella tasolla, niin et menetä sitä, mikä voisi olla hämmästyttävä dev / community-suhde. "
Mikä on mielestänne onnistunein hetki yhteisön johtajana?
Andy: "Minulla on todella mieleenpainuvia ja yrittäviä hetkiä, asioita, jotka auttoivat minua määrittelemään yhteisön johtajaksi. Mielestäni tämä on osa tämän työn iloa, kaikella mitä sinulla on mahdollisuus olla mieleenpainuva, muutos Katson tapahtumia, joita olen järjestänyt, sisältö olen luonut tai helpottanut luomista ja näyttelyä olen työskennellyt ja milloin olen nähnyt henkilökohtaisen yhteyden, kun näen pelaajia, jotka ovat niin innokkaita Peli, jossa työskentelen, ovat suurimmat hetket. "