Vapautuksen jälkeen Fallout 76, Bethesdalla on tulipalossa pelin tasoa varten sekä massiiviset hinnanalennukset, jotka ovat tulleet alle kaksi viikkoa sen käynnistämisen jälkeen. Nyt ostajat Fallout 76: Power Armor Edition ne ovat aseissa, ja yhtiö on ilmoittanut tarjoavansa heille korvausta.
Fallout 76: Power Armor Edition on 200 dollarin versio Bethesdan uudesta moninpeli-RPG: stä, ja siinä on useita keräilyesineitä, mukaan lukien kannettava Power Armor-kypärä ja hahmot. Alkuperäinen markkinointi osoitti myös, että se sisältäisi kankaalla varustetun duffle-pussin; Kuitenkin, kun pelaajat alkoivat saada kopioita, he havaitsivat, että tämä oli korvattu halvemmalla nailonversiolla.
Ymmärrettävästi ostajat olivat järkyttyneitä, ja yksi otti Redditin jakamaan kirjeen Bethesda Gear Store -tukeen. Tässä kirjeenvaihdossa edustaja ilmoitti, että aineellinen muutos johtui kangaskassin tuotannon korkeista kustannuksista, eikä mitään korvausta tehtäisi. Tämä viesti kiinnitti monien huomion ja sai 127 000 upvotesia yhdessä päivässä, ja jotkut käyttäjät vahvistivat edelleen Bethesdan asemaa.
Siitä lähtien yritys on palannut tähän asenteeseen ja twiitti virkailijalta Pudota Twitter-tili tarjoaa anteeksipyynnön ja antaa tietoa siitä, miten Fallout 76: Power Armor Edition voi vaatia 500 atomin korvausta:
Ymmärrämme ja kunnioitamme sitä, että Power Armor Editionin pussi on pettymys.Olemme pahoillamme. Ota yhteyttä Bethesda-tukeen saadaksesi todisteet CE-ostoksestasi. Ne auttavat myöntämään tilisi 500 Atomia.
Käy osoitteessa https://t.co/TJBMjYaph0
Atomit ovat Fallout 76lähestymistapa mikrotransaktioihin. Vaikka ne voidaan ansaita suorittamalla pelin tehtävät, ne voidaan myös ostaa reaalimaailmalla, noin $ 1 100 atomia kohden, ja niitä käytetään pelin kosmetiikkatuotteiden ostamiseen. Jotta tämä olisi selvää, tämä tarkoittaa sitä, että korvaus, jota tällä hetkellä tarjotaan Euroopan yhteisöjen omistajille Fallout 76: Power Armor Edition on noin 5 dollaria virtuaalikohteissa.
Lisäksi tämä Bethesda-kasvot ovat jättäneet joitakin pelaajia hämmentyneitä Bethesda Gear Store -tukipalvelusta saamiinsa vastauksiin. Yhtiö on vastannut toiseen Twitteriin:
Bethesda-myymälän tukihenkilö on väliaikainen työsuhteessa oleva työntekijä, jota Bethesda tai Bethesda Game Studios ei ole suoraan palkannut. Pahoittelemme sitä asiakasta, joka vei aikaa päästä. Tukivastaus oli virheellinen eikä se vastaa käytäntömme.
- Fallout (@Fallout) 28. marraskuuta 2018Vaikka on epäselvää, pitävätkö pelaajat tätä korvausastetta hyväksyttävänä, se on varmasti parannus Bethesda Gear Store -tuen tukeen. Yhtiö on äskettäin lupasi olla kommunikoivampi suunnitelluista pelattavista parannuksista varten Fallout 76, mutta nämä päivitykset voivat olla tyhjiä, jos ne jatkavat vieraidensa vieraanvaraisuutta kassakoneessa.
Alkuperäinen keskustelu pussin kiistelystä voi olla löytyy Redditistä.