XBOX ONE Reveal -konferenssin aikana monet fanit odottivat innokkaasti ilmoituksia konsolin kyvystä pelata (tai pelata) pelejä XBOX 360: sta.
Vaikka Marc Whitten ei paljastunut konferenssin aikana, hän sanoi Vergen haastattelussa, että uusi konsoli ei ole yhteensopiva edeltäjänsä kanssa.Hän sanoo, että tämä johtuu siitä, että XBOX ONE on rakennettu eri tavalla kuin XBOX 360: n arkkitehtuuri.
Vaikka se on pettymys kuulla tämän, taaksepäin yhteensopivuuden puute ei ole mitään uutta. Sonyn Playstation 4 ei pysty toistamaan Playstation 3 -pelejä laitteistollaan, vaikka Sony etsii pelaajille mahdollisuuden päästä vanhempiin peleihin emuloinnin tai suoratoiston avulla.
Tämä ongelma ei varmasti tee tai rikkoa XBOX ONEa, mutta yhdessä sen maksun kanssa käytetyistä peleistä ja mahdollisuudesta olla verkossa vain, asiat eivät ole hyviä Microsoftin ja hardcore-pelaajien väliseen suhteeseen.