Kun Xbox One on käynnistynyt, joissakin palveluissa on jo Xbox 360 -tuen pudotus. Yksi tällainen yritys, AT&T, antoi asiakkaille mahdollisuuden käyttää U-verse-palveluaan Xbox 360: ssa sen sijaan, että käytettäisiin tavallista digisovitinta. Tule loppuvuodesta, tuki Xbox 360: lle kaapelivastaanottimena putoaa.
Xbox 360: n käyttäminen U-jakeella edellytti Xbox Live Gold -jäsenyyttä. Tämän vaatimuksen takia U-verse-asiakkaille maksettiin laskusta 60 dollarin luotto. Tämä maksaisi olennaisesti yhden vuoden Xbox Live Gold -tuotteen asiakkaalle.
Kuluttajille osoitetussa kirjeessä AT&T on korottanut korvausluvun $ 99 luottoon, koska Xbox 360 -sovellus päättyy 31.12.2013. Asiakkaita pyydettiin myös käymään osoitteessa att.com/myatt tai soittamaan kaapeliasetusta- heille myönnetty top box.
Mitään sanaa ei ole vielä ilmoitettu siitä, aikooko AT&T kehittää sovellusta Xbox One: lle.