Sisältö
Nauti Guild Guide -sarakkeesta? Pidä ajan tasalla uuden Twitter-tilin @GuildGuide kanssa!
Kuten aiemmin mainitsin, ensisijainen tavoite on melkein aina välttää kilta-draamaa ennen se alkaa. Kun se alkaa, et koskaan saa sitä Eden takaisin. Mutta se on myös väistämätöntä. Ihmiset ovat eri mieltä, ja niillä on argumentteja, konfliktit heräävät ja ryhmä ei voi jäädä täysin onnelliseksi perheeksi ikuisesti riippumatta siitä, kuinka paljon yrität estää.
Joten, hyväksymme sen nyt. Teet kaikkensa estääkseen draamaa, ja se tapahtuu edelleen. Nyt on sinun tehtäväsi välittää riitoja parhaalla mahdollisella tavalla.
Jäsenten väliset ristiriitat on välttämättä otettava mukaan lähes kaikkiin kildaan, parempaan tai huonompaan (useimmiten huonompaan). Vaikka et ole virkailija, sinun on käsiteltävä sitä, että konflikti on olemassa. Joten puhutaan parhaista tavoista auttaa välittäjänä, alkaen kaikkein ilmeisimmästä: jos et ole mukana, pysy poissa.
Pysyvät unived
Kun ystäväsi ovat mukana konfliktissa, on valtava kiusaus ottaa puolensa. Chadin ja Moonstalkerin välisessä kilpailussa sinä olet tietää Tšadissa. Olet ripustettu Chadin kanssa. Moonstalker on vain kaveri klaanista, ja et edes tiedä hänen todellista nimeään. Kuka välittää Moonstalkerista? Moonstalkerin nykäys!
Jos et tiedä, et tiedä, mitä tapahtuu. Itse asiassa tiedätte Vähemmän kuin mikään, koska olet ystävien kanssa Tšadissa. Mitä tahansa olet nähnyt Moonstalkerista, se on määritelmän mukaan sattunut yhteen jonkun kanssa, jonka tiedät, ettei pidä Moonstalkerista. On täysin mahdollista, että Moonstalker on luokan teko, Chad ymmärsi väärin jotain, mitä hän teki, ja nyt Tšad on veren ja toivoo, että kaikki koirivat Moonstalkerilla.
Tämä on tietenkin harvinaista. Argumentti tarvitsee kaksi ihmistä polttoaineeksi. Tarkoituksena on, että kun et ole suoraan osallisena konfliktissa, parasta, mitä voit tehdä, on pysyä poissa siitä niin paljon kuin inhimillisesti mahdollista.
Pysyminen ulkona ei tarkoita sitä, että et tarjoa tukea Tšadille; se tarkoittaa sitä, että tuki tulee ymmärryksen ja toveruuden muodossa pikemminkin kuin puhumme poliisien kanssa Tšadin puolesta. Se tarkoittaa sitä, että ymmärrät, että tietosi ovat puutteellisia parhaimmillaan ja väärin pahimmillaan.Se tarkoittaa, että Chadille kerrotaan, että olet hänen puolellaan, mutta et aio vetää itseäsi konfliktin keskelle, kun sinulla ei ole kaikkia tietoja, koska se ei ole sinusta.
Toivottavasti Tšad saa tämän. Jos hän ei ... No, se on jotain, mitä sinun on tehtävä, mutta se ei sano mitään myönteisesti Tšadin kypsyydestä ja luotettavuudesta. Mutta paras tapa pitää draamaa eruptingilta on varmistaa, että taistelevat ihmiset eivät muodosta armeijoita ja menevät sotaan. Kuten tulipalo, sitä enemmän annat sen levitä, sitä vaikeampaa on laittaa se ulos.
Tavoitteen saavuttaminen
Kun selvitetään, kuka aikoo todella välittää riitaa, molempien virkamiesten ja jäsenten väitteiden tavoitteena on valita joku, jolla ei ole läheisiä siteitä kummankaan väitteentekijän kanssa tai joku, jolla on yhtäläiset siteet molempiin. Se on erityisen totta, jos yksi väittelijöistä on upseeri; vaikka luottaisitte täysin puolueesi virkamiehiin puolueettomiksi, ei ole mitään keinoa välttää virkamiehen klubin ulkonäköä. Sitä paitsi kaikki tietävät, että jos joku väittelee, on roommate / tyttöystävä / paras ystävä / parole-upseeri virkailijalta, siellä tulee olemaan jonkin verran puolueellisuutta. Tarvittaessa nimetään joku väliaikaiseen toimihenkilöön vain välittäjänä.
Välittäjänä tehtävänäsi on selvittää, miten argumentti alkoi ja mitä siitä voidaan tehdä ilman, että kukaan poistuu ryhmästä. Ensimmäinen askel on ymmärtää, mitä jokaisella henkilöllä on, tavoite on helppo saavuttaa yksinkertaisesti kysymällä. Tee se leveäksi olematta liian kattava.
"Miksi sinulla on ongelma Moonstalkerin kanssa?" on hyvä kysymys. "Mitä sinä ja Moonstalker taistelevat?" on todennäköisesti hieman liian kapea, koska siinä keskitytään pikimpään ongelmaan eikä taustalla oleviin syihin.
Puhuminen muiden perifeerisesti mukana olevien ihmisten kanssa voi olla myös hyödyllistä. Jos haluat jatkaa samaa esimerkkiä aikaisemmasta, voi olla erittäin hyödyllistä ymmärtää, että molemmilla on täysin yhteensopimattomat ajatukset tietyn luokan tai merkin pelaamisesta, ja se johtaa argumentteihin, kun Moonstalker nousee ylös. Tai ehkä juuret ovat, että Tshadin mielestä Moonstalkerin tekemä päätös on ikuinen. Usein ristiriitat johtuvat virheellisistä tiedoista ja oletuksista, joita ei koskaan korjata; välittää osittain kysymyksiä, tarkkailee näitä asioita ja yrittää päästä uuteen johtopäätökseen.
On selvää, että et voi kiehua konfliktia niin yksinkertaiseksi kuin kolmannen luokan hahmojen analyysi ilman, että puuttuu paljon vivahteita. Tarkoituksena on, että haluat yrittää saada käsityksen siitä, mikä täällä on ongelma.
Kun kaikki sanotaan ja tehdään, olettaen, että se, mitä näette, on todellinen argumentti molemmilla puolilla eikä vain yksipuolinen kiusaaminen, sinun pitäisi tarkastella molempia osallistujia muuttamaan käyttäytymistään, ei vain yhtä tai muuta. Se ei ole silmällä kohti syrjintää tai rangaistusta, vaan molempien osapuolten katsomista sekaisin. Jos sinulla ei voi olla väitettä ilman kahta ihmistä, molempien osallistujien tulisi tehdä joitakin muutoksia toiveissaan, että he voivat työskennellä toistensa ympärillä, vaikka kertoimet olisivat alhaiset, että he ovat koskaan ystäviä.
Olla sydämessä
Olettaen, että olet yksi väitteistä, jotka tuovat asian esille, on hyvin tärkeää ymmärtää teidän tavoitteita. Koska jos olet toivonut, että vihainen kilpailijasi heitetään pois ryhmästä, et todellakaan halua ratkaista konfliktia, jonka haluat voittaa.
Ymmärrän kiusauksen, olla varma. Olen ollut kiljoissa ihmisten kanssa, joita en kestänyt, ja ihmisiä, jotka mielestäni jokainen kilta olisi parempi heittää tuuleen. Ongelmana on kuitenkin se, että oikeassa tilanteessa saatat tuntea itsestänne - ja kuitenkin oikeassa olla - konfliktinratkaisupiste ei ole osoittautunut oikeemmaksi. Se on yrittää ratkaista keskustelu ja saada molemmat ihmiset löytämään yhteinen perusta.
Et voi vain päästä eroon kaikista henkilöistä, jotka eivät pidä. Joskus sinun ei pitäisi edes halua. On mahdollista, että niin paljon kuin Tšad pitää pelistä, hän saattaa olla täysin väärässä jotain, ja hän vihaa Moonstalkeria siitä, että hän on "smarmy know-it-all", kun Moonstalker yrittää korjata Tšadin väärinkäsityksiä. Olettaen, että jokainen, joka ei ole samaa mieltä kanssasi, on väärin, on loistava tapa perustaa henkilökohtainen kaikuhuone, mutta kauhea tapa selvittää, onko olet oikeassa vai ei.
Jos tuodaan ristiriitaa virkailijoille, jos yrität saada riidan välittämästä riitaisuudesta, sinun täytyy tulla mukaan ymmärrykseen siitä, että et ole myöskään täydellinen. Et ole moitteettomassa tai syyllisessä tässä tapahtumassa. Ja kun tulee aika pyytää anteeksipyyntöä ja kättä, sinun pitäisi antaa anteeksipyyntö, jossa on todellinen kurjuuden tunne. Vetoomuksen esittäminen kiltajäsenille toivoo, että joku muu potkaistaan kilta yrittää ottaa koulurakennuksen yhteen sen loogisen äärimmäisen kanssa.
Yritetään ratkaista ristiriita siitä, että selvitetään, missä asiat menivät pieleen ja mitä voidaan tehdä niiden korjaamiseksi.