Sisältö
Kiltti on vastuussa siitä, että hallitset tanssia päätösten tekemisen ja päätöksenteon välillä.
Aina kun olet vastuussa ryhmästä, on ryhmän jäseniä, jotka aikovat kertoa teille, että päätökset ovat väärässä. Joskus he ovat täysin oikeassa. Joskus he ovat täysin väärässä. Jotkut ihmiset ovat toistuvasti väärässä, ja riippumatta siitä, kuinka monta todisteita he todistavat väärin, he vain pitävät vaativia asioita säännöllisesti samoissa väärissä tiloissa, kunnes tähdet menevät kylmiksi ja pimeiksi. Ja joskus se perustuu vain siihen, että joku haluaa jotain, mitä heillä ei ole.
Johtajien taistelu on tietysti se, että väärät pelaajat haluavat saada yhtä paljon ääntä siitä, kuinka kiltataitoa käytetään. Ja jokaisen täytyy tuntea, että heitä kuullaan. Tästä johtuen johtajuuden työntäminen ja vetäminen, herkkä tanssi niiden välillä, jotka haluavat, mitä he haluavat, kun olet eri mieltä sen kanssa kuin pysyvä yritys uskomuksissanne. Se on, kuten oletetaan, melko monimutkainen.
Tavoitteet ja konsensus
Toivo, kun teet päätöksen, on se, että jokainen hyväksyy päätöksesi. Voit luultavasti tiedostoja, jotka toivovat samaa sijaintia, että tiedät, että baseball-pelin tavoite on osua jokaiselle kentälle samalla, kun vastustajan joukkue ei anna mitään. Se on varmasti sinä haluta, mutta sillä ei ole pienintäkään mahdollisuutta tapahtua.
Realistisesti, kun teet päätöksen, tavoitteesi ei voi olla täydellinen konsensus. Sinun tavoitteesi voida kuitenkin oltava kohtuullinen tasapaino. Vaikka et voi olla samaa mieltä kanssasi, ihmiset, jotka älä samaa mieltä voit kävellä pois keskustelu tunne kuin jos heidän näkemyksensä olivat kuulleet ja harkittu ja heillä oli oikeudenmukainen mahdollisuus vaikuttaa tekemiinsä päätöksiin.
Sellaisena on yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun on oltava valmis tekemään monimutkaisen kilta-ongelman käsittelyssä tunnustaa, että saatat olla väärässä. Ihmiset, jotka ovat järkyttyneitä, voivat olla oikeassa järkyttyneitä, ja valitukset voivat olla täysin päteviä. Se on johtajuus 101, kuten on, ja on tärkeää varmistaa, että ihmiset ovat tietoisia mielestäsi voidaan muuttaa ja olet itse asiassa joustava.
Oikeat kohdat
"Mutta miten tiedän oikeat ajat takaisin?" kysyt. "Muut kiltat ajattelevat, että olen väärässä, mutta tämä on suuri ja tärkeä asia." Mihin tarjoan teille tätä seikkaa: he ovat kaikki suuria ja tärkeitä kysymyksiä. Jokainen niistä. Jos kiltatalouden johtaminen ja sen päätökset ovat mukana, kysymys on suuri ja tärkeä.
Olen nähnyt aivan liian monta johtajaa ajautuneena siihen ajatukseen, että on oikein antaa pienille kysymyksille dia, mutta iso kysymyksiä on taisteltava, ja iso kysymykset ovat, mitä johtajat ovat valmiit tekemään puhelut. Tämä on ymmärrettävää ajattelua, joka on myös täysin väärin. Kukaan ei tunne, että heillä on ääni, jos ainoa kerta, kun heidän äänensä liittyy, on se aika, jolloin se ei ole merkityksellinen.
Jos se on liian salaperäinen, harkitse seuraavaa: jos sinä kuultiin vain vähäisissä kysymyksissä, olisitteko tunne, että sinulla olisi ääni, vai olisitko sinusta tuntuu, että olisit humoristettu symbolisissa tapauksissa ja sivuutetaan muusta ajasta?
Useimmiten huomaan, että on tärkeää tarkastella ihmisiä, jotka suhtautuvat mihinkään näkökulmaan. Olin kildassa yhdessä pisteessä, jossa useat jäsenet sanoivat "kyllä, upseerit täällä ovat epämiellyttäviä käsitellä ja hyvin loitolla", kun upseerivastaus tuli alas "ei me emme." Sen lisäksi, että siellä on ilmeisiä viestintäkysymyksiä, järkevämpi vastaus olisi ainakin huumorille ajatus, koska ainoat ihmiset, jotka sanoivat "ei ole klikkia", olivat ihmisiä, jotka olisivat määritelmän mukaan sisällä klikki.
Jos olet valmis lopettamaan ihmisten kuuntelemisen tietyllä suuruudella, et tee työntöä ja vedä oikein. Oletat edelleen, että olet oikeassa, että jokainen muu on huumorintajuinen. Ja jälleen - on parasta aloittaa oletuksesta, että sinä voisi olla väärässä.
Häiriö ja virtaus
Toistaiseksi olen puhunut paljon haitoista. Miten teet sen toimimaan? Tärkeintä on varmistaa, että sekä virkamiehet että jäsenet vetävät, eivät vedä toisiaan vastaan.
Kun joudut tekemään johtopäätöksen, kuuntele kaikkia puolia. Keskustele koko kilta. Jos se on boolean ongelma (ts. Onko kiltasi yhdenmukainen Faction A: n tai Faction B: n kanssa), sinun on tehtävä ehdoton päätös; muuten haluat tarjota parhaan mahdollisen kompromissin kaikille. Ja jopa boolen tilanteissa sinun pitäisi muistaa ne ihmiset, jotka eivät ole samaa mieltä arviointisi kanssa, ja kuunnella tarkemmin muita asioita, joita he haluavat.
Jos suurin osa kilta haluaa mennä Faction A: n kanssa, mutta haluat mennä Faction B: hen, mutta ei ole todellista pelin etua, Faction A on tie. Mutta sinä voida tehdä päätös siitä, että Faction B on mitä teet - paitsi että haluat puhua sen kanssa muiden kanssa. Selitä päätöksesi ja päättelysi, miksi se merkitsee paljon sinulle, ja ehkä tärkeintä, mitä aiotte tehdä, jotta sileät tunteet koskisivat ihmisiä, jotka eivät ole kanssanne samaa mieltä.
Ja seuraavan kerran, kun erimielisyys nousee, muista, että sinä teki päätä tekemään viimeinen päätös, ja tunnista, että muut kiltan jäsenet saattavat silti olla fiksuja. Anna heidän väitteensä hieman ylimääräistä painoa. Kyllä, ehkä tällä kertaa olet vielä vakuuttunut siitä, että olet oikeassa ... mutta sinun täytyy olla yksinäinen välimies ennen ja meni vastaan enemmistön mielipiteen, oikeudenmukainen on oikeudenmukainen. Tällä kertaa on aika siirtyä julkiseen mielipiteeseen ja antaa jonkun muun puhelun, vaikka olisit samaa mieltä siitä.
Kaikesta tästä voi kuulostaa, että roolisi on enimmäkseen tiehävittäjä tai lopullisen päätöksen tekeminen, kun se on liian lähellä soittaa, ehkä ehkä hieman. Mikä on tarkka kuvaus siitä, että olette suuressa osassa virkaa. Sinun pitäisi ei olkaa vastuussa oleva henkilö ja luovuttanut toimituksia; Sinun pitäisi olla se, joka työntää varovasti yhteen suuntaan tai toiseen, tasapainottamalla monimutkaisia kysymyksiä ja tarjoamalla kohtuullisen äänen.
Paras johtajuus on johtajuus, jonka avulla kiltapää päättää, mitä se haluaa itselleen, vain pienimmällä vaikutusvallalla. Kun ei ole mitään selkeää painostusta mihinkään suuntaan, sinulla on kaikki oikeudet ja syyt olla ratkaiseva tekijä, mutta kun sinulla on mahdollisuus astua pois ja antaa ihmisten puhua keskenään, sinun pitäisi ottaa se.
Se voi olla vaikeaa tehdä, varsinkin kun olet ehdottoman varma että kaikki muut ovat väärässä ja olet oikeassa. Mutta jos olet varma, että olet oikeassa, mikä tahansa oikeutta osoittava indikaattori, kukaan ei koskaan olisi väärässä. Olette itsellesi ja kollegoilleen velkaa osoittaa nöyryyttä ja kykenevän olemaan väärässä, antamalla muille ihmisille vaikutusta päätöksiin. Muuten päädytte valtataisteluun ja niihin ei koskaan päättyy hyvin kiloille.